Câu Hỏi Phỏng Vấn Sale Ô Tô

Phỏng vấn vị trí Sale ô tô đòi hỏi ứng viên phải chuẩn bị kỹ lưỡng để tạo được ấn tượng tốt cho nhà tuyển dụng. Ngược lại, nhà tuyển dụng cũng cần phải chuẩn bị trước list câu hỏi phù hợp để đảm bảo đánh giá được toàn diện năng lực của ứng viên. Trong bài viết này, Alehub sẽ chia sẻ đến bạn đọc các câu hỏi phỏng vấn Sale Ô tô phổ biến nhất, kèm theo gợi ý về các yêu cầu cần thiết để trở thành một nhân viên Sale Ô tô.

Câu hỏi 10: Giả sử tôi là một khách hàng của bạn và đang có ý định mua một dòng xe tầm trung, bạn sẽ tư vấn cho tôi như thế nào?

Câu hỏi này được đưa ra để đánh giá khả năng tư vấn, kiến thức về sản phẩm cũng như khả năng phản xạ của ứng viên.

Câu trả lời của ứng viên nên đi theo trình tự như sau:

Câu hỏi 7: Nếu bạn trở thành nhân viên của chúng tôi, bạn sẽ tự đặt mục tiêu cho bản thân bán được bao nhiêu chiếc ô tô một tháng?

Câu hỏi này thường được nhà tuyển dụng đưa ra để đánh giá khả năng đặt mục tiêu cũng như tự nhận thức về năng lực bản thân của ứng viên. Đồng thời, xem xét xem liệu mục tiêu của ứng viên có phù hợp với yêu cầu của công ty hay không.

Câu hỏi 3: Bạn nghĩ điều gì là quan trọng nhất khi tư vấn một chiếc xe cho khách hàng?

Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng có thể đánh giá xem liệu ứng viên có đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu hay không. Đồng thời, xem xét khả năng tư vấn chuyên nghiệp, phù hợp với từng khách hàng và cách ứng viên xây dựng mối quan hệ với họ.

Một câu trả lời tốt cần phải đáp ứng được các tiêu chí sau:

- Hãy giới thiệu một chút về bản thân bạn?

Đây là câu hỏi thường gặp trong hầu hết các buổi phỏng vấn chứ không chỉ riêng gì phỏng vấn nhân viên sale tour du lịch.

Với câu hỏi này, bạn cần giới thiệu một cách ngắn gọn, đầy đủ một số thông tin cơ bản về bản thân. Đặc biệt, bạn nên làm nổi bật những thế mạnh và mối liên hệ giữa chúng với vị trí sale tour đang được tuyển dụng.

- Bạn sẽ tư vấn và thuyết phục khách hàng chọn tour như thế nào?

Bạn nên đưa ra một tình huống cụ thể khi mình tư vấn tour thành công cho một cá nhân, cặp đôi hay một nhóm, tổ chức, gia đình.

Trong câu trả lời bạn nên thể hiện sự am hiểu của bản thân đối với nhu cầu của khách hàng, cách bạn cân nhắc để chọn được tour phù hợp với họ.

Câu hỏi 12: Bạn có nắm được các quy trình liên quan đến hợp đồng mua bán cũng như các giấy tờ cần thiết như bảo hiểm ô tô, thuế trước bạ… không?

Đây là một câu hỏi kiểm tra kiến thức về các loại hợp đồng cũng như giấy tờ cần thiết trong quá trình mua bán ô tô, ví dụ như hợp đồng mua bán, giấy đăng ký xe, sổ đăng kiểm, bảo hiểm ô tô… Đây là các thông tin, kiến thức quan trọng mà bất kì Sale Ô tô nào cũng cần phải nắm, đảm bảo quá trình mua bán diễn ra suôn sẻ, không xảy ra sai sót.

Các tiêu chí đánh giá câu trả lời cho câu hỏi này gồm:

Hy vọng những chia sẻ vừa rồi của Alehub về yêu cầu, các mẫu câu hỏi cũng như tiêu chí đánh giá câu trả lời phỏng vấn Sale Ô tô có thể giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho buổi phỏng vấn sắp tới!

Alehub mang đến cho doanh nghiệp 3 giải pháp tối ưu nhất cho hoạt động cung ứng nhân sự và đào tạo phòng kinh doanh

Dịch vụ Telesale thuê ngoài (online, onsite, theo call, theo cam kết)

Tuyển dụng phòng kinh doanh (cung cấp CV ứng viên, headhunt, tư vấn tuyển dụng)

Cam kết 1 đổi 1, 100% chất lượng cuộc gọi, đúng deadline, add on dịch vụ, hoàn phí nếu không thực hiện đúng cam kết!

Hỗ trợ hơn 400 khách hàng, 1000+ doanh nghiệp, thương hiệu lớn như Karma Academy, Onschool, Genie Group,…, cùng 3000+ nhân sự được đào tạo kết nối.

–  Hà Nội: Tòa Housing, Số 299 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

–  TP.HCM: Số 88, Quốc lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

–  Hải Phòng: Số 1/10B Lê Hồng Phong, Quận Hải An, TP Hải Phòng

–  Đà Nẵng: Số 167 Phan Châu Trinh, Phường Phước Ninh, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

Nhân viên sale tour du lịch là người trực tiếp tham gia vào quá trình tạo ra doanh thu cho các công ty du lịch. Họ có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tư vấn và thuyết phục họ sử dụng dịch vụ của công ty.

Khi tuyển dụng vị trí này, các công ty du lịch thường tập trung đặt câu hỏi để khai thác khả năng giao tiếp, thuyết phục và tư duy logic ở ứng viên. Để có thể ghi điểm với nhà tuyển dụng, bạn cần có một bản CV chuyên nghiệp và chuẩn bị thật tốt cho buổi phỏng vấn.

Trong bài viết này, Ms Uptalent sẽ chia sẻ cùng bạn đọc những câu hỏi phỏng vấn nhân viên sale tour du lịch phổ biến nhất. Các bạn hãy theo dõi và chuẩn bị thật tốt để thêm tự tin khi thể hiện mình trong buổi phỏng vấn với nhà tuyển dụng nhé.

- Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên sale tour du lịch phổ biến khác

Ngoài những câu hỏi trên đây thì bạn cũng cần lưu ý một số câu hỏi phỏng vấn sale tour khác như:

- Nhân viên sale tour thường gặp khó khăn gì khi hành nghề?

- Những điểm thú vị khi làm sale tour?

- Làm sao thuyết phục được người thích du lịch tự túc chuyển sang du lịch theo tour?

- Theo bạn, chúng tôi nên cải thiện điều gì ở dịch vụ đang cung cấp?

- Khi đã tư vấn tất cả những tour phù hợp nhất mà khách hàng vẫn không đồng ý thì bạn sẽ làm gì?

- Khi nhận được phản hồi không tốt từ khách hàng về chất lượng dịch vụ bạn sẽ làm gì?

- Bạn có kinh nghiệm làm nhân viên sale tour nội địa hay quốc tế?

- Bạn thường tiếp cận khách hàng qua những kênh nào?

- Bạn đánh giá như thế nào về khả năng giao tiếp và thuyết phục du khách của mình?

- Nếu khách hàng cho rằng hình thức theo tour có chi phí đắt đỏ thì bạn sẽ làm gì để thuyết phục họ?

- Bạn làm cách nào để cân đối giữa nhu cầu khách hàng với chi phí đi tour?

- Nhiều nhân viên sale tour du lịch gặp khó khăn khi cần thu 100% chi phí chuyến đi trước giờ khởi hành. Bạn xử lý việc này như thế nào?

- Mục tiêu của bạn trong 5 năm tới là gì?

- Bạn đã đạt được thành tích gì tại vị trí sale tour?

- Bạn cần những thông tin gì để có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng?

- Bạn có tự tin khi thực hiện các cuộc gọi để giới thiệu tour cho khách hàng hay không?

- Bạn biết gì về công ty chúng tôi?

- Theo bạn, vì sao du khách lại chọn các gói du lịch tại công ty chúng tôi?

- Bạn có nhận gì về quá trình vận hành và cách đặt tour của công ty chúng tôi?

- Theo bạn, công ty chúng tôi nên cải thiện điều gì để nâng cao chất lượng dịch vụ?

- Bạn mong chờ điều gì ở công việc này?

- Vì sao bạn lại chọn ứng tuyển sale tour du lịch tại công ty chúng tôi?

- Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu?

- Bạn có điều gì cần hỏi nữa hay không?

- Luyện tập trả lời phỏng vấn, lập danh sách câu hỏi

Bạn nên luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn nhân viên sale tour du lịch thường gặp càng nhiều lần càng tốt. Đồng thời, bạn cũng phải lập sẵn danh sách câu hỏi muốn đặt cho nhà tuyển dụng.

Thông qua những việc trên bạn sẽ hiểu rõ hơn về công việc, công ty tuyển dụng và còn thể hiện được sự quan tâm của bạn khi tham gia ứng tuyển.

Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên sale tour du lịch Ms Uptalent vừa tổng hợp cho bạn trong bài viết này nhất định có thể giúp bạn trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng một cách tự tin và thu hút nhất. Bạn hãy luyện tập thật nhiều và chuẩn bị tốt những việc Uptalent gợi ý để có thể chinh phục được nhà tuyển dụng. Chúc bạn thành công!

------------------------------------

HRchannels - Headhunter -  Dịch vụ tuyển dụng cao cấp

Hotline: 08. 3636. 1080 Email: [email protected] / [email protected] Website: https://hrchannels.com/ Địa chỉ: Tòa MD Complex, 68 Nguyễn Cơ Thạch, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

HRchannels là nền tảng tuyển dụng và thu hút nhân sự cấp cao hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 16 năm kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự cấp cao. Chúng tôi là công ty headhunter hàng đầu ở Việt Nam.